Allier prévention collective et accompagnement individuel.
Prévenir et sensibiliser.
Ma Bonne Fée propose des contenus accessibles pour mieux comprendre les vulnérabilités qui traversent les parcours de vie et de travail : aidance, parentalité, burn-out, handicap ou difficultés sociales.
S'informer
Articles, vidéos, guides, podcasts, ressources pratiques.
Approfondir
Webinaires thématiques mensuels, animés par des experts.
Faire le point
Quiz et outils d'auto-évaluation.
La plateforme propose différents formats de sensibilisation qui permettent d’apporter à chacun des repères pour comprendre sa situation et connaître les solutions disponibles. Ces multiples points d’entrée permettent de détecter lorsqu’un accompagnement individuel s’avère nécessaire.
Accompagner.
Via la plateforme ou via une ligne téléphonique, le bénéficiaire peut prendre rendez-vous avec un Care Manager dédié. Celui-ci évalue sa situation et ses besoins, mobilise les experts adaptés et coordonne chaque étape du parcours, en toute confidentialité.
Proactif, il contacte par email les bénéficiaires qui ont répondu à un questionnaire ou se sont inscrits à un webinaire, pour proposer un rendez-vous
Fait le lien vers les ressources existantes internes (accords d’entreprise, référents, …) ou externes de l’entreprise (dispositifs légaux, extra-légaux, associations,…)
Gère le suivi des accompagnements et veille à la satisfaction des bénéficiaires
Fait le pont avec le gestionnaire de compte (levée d’anonymat, identification de problématiques dans l’organisation,…)
Selon le dispositif mis en place, les bénéficiaires peuvent être accompagnés par un ou plusieurs experts de notre réseau de professionnels :
.webp)
Assistants sociaux
Sujets d’aide administrative, logistique et financière.
.webp)
Psychologues
Aspects émotionnels et psychologiques.
.webp)
Coachs
Transitions professionnelles ou équilibre de vie.
.webp)
Autres experts
Éducateurs spécialisés, diététiciens nutritionnistes, coachs en addiction ou parentaux...
Chaque parcours est unique.
Notre accompagnement aussi.
Une situation de violence conjugale
Mélanie doit engager des démarches urgentes pour se protéger et protéger ses enfants.
L'évaluation de la situation
Son Care Manager écoute, identifie les priorités et construit avec elle un plan d'accompagnement adapté.
Les expertises mobilisées
Une assistante sociale, une psychologue et un éducateur spécialisé interviennent selon ses besoins, dans un parcours coordonné.
Des solutions dans la durée
Mélanie bénéficie d'un suivi régulier et de réponses ajustées à l'évolution de sa situation, sans avoir à recommencer ses démarches à chaque étape.
Pilotage et impact.
Des indicateurs clairs pour piloter le dispositif et orienter vos actions. Dans le respect de la confidentialité, les données consolidées permettent de suivre :
La consultation des contenus et la participation aux actions de sensibilisation ;
Les thématiques explorées et les besoins exprimés ;
Les types de demandes et les accompagnements réalisés ;
Les expertises et dispositifs mobilisés ;
L'évolution des usages dans le temps, pour ajuster les actions de prévention.
Un chargé de compte dédié
Un chargé de compte dédié accompagne chaque organisation dans le lancement, le suivi et l’évolution du dispositif. Les restitutions permettent d’identifier les sujets prioritaires, de mesurer l’appropriation de la solution et d’ajuster les actions de prévention dans le temps.
Une solution qui s'adapte à votre organisation.
Votre identité visuelle
Un espace digital personnalisé à vos couleurs.
Vos dispositifs internes
Vos dispositifs internes intégrés aux contenus et aux outils d'orientation du Care Manager.
Vos thématiques prioritaires
Vous pouvez orienter la solution sur une ou plusieurs thématiques spécifiques selon vos besoins et les faire évoluer dans le temps.
Un lancement accompagné
Des supports de communication et un webinaire de lancement adaptés à votre contexte.
Questions fréquentes
Ma Bonne Fée est une solution de prévention et d'accompagnement des situations de vulnérabilité. Elle associe une plateforme de contenus, des outils de repérage, un Care Manager dédié et un réseau d'experts.
La solution propose plusieurs points d'entrée : contenus de sensibilisation, questionnaires, outils d'auto-évaluation, webinaires et rendez-vous avec un Care Manager. L'objectif est d'aider les bénéficiaires à se reconnaître et à exprimer leurs besoins.
Le Care Manager écoute, évalue la situation, identifie les solutions adaptées, mobilise les experts nécessaires et coordonne le suivi dans la durée.
Selon la situation, le Care Manager peut orienter vers une assistante sociale, un psychologue, un éducateur spécialisé, un coach, un consultant parental ou un spécialiste du handicap et des aidants.
Les organisations disposent de données consolidées et anonymisées sur les usages, les besoins exprimés et les accompagnements réalisés. Les situations individuelles restent confidentielles.
Oui. Au-delà de l'accompagnement individuel des bénéficiaires, la plateforme peut intégrer l'identité visuelle de l'organisation, ses propres dispositifs internes et un chargé de compte dédié qui adapte les supports de communication et accompagne le lancement du dispositif.